Sistema de Gestión Integrado
Políticas de Sertres del Norte
Estas son las políticas que rigen el Sistema de Gestión Integrado de Sertres del Norte, aplicables a los servicios de soporte, mantenimiento e infraestructura tecnológica que la empresa presta a sus clientes, incluyendo Alux App.
Calidad
Política de Calidad
Sertres del Norte es una empresa enfocada a resultados y mejores prácticas referente a infraestructura tecnológica comprometida con cumplir los requisitos de nuestras partes interesadas, agilizando la eficiencia de nuestros procesos con enfoque a la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad.
Seguridad y Salud en el Trabajo
Política de Seguridad y Salud en el Trabajo
Somos una organización comprometida con brindar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y el deterioro de la salud, a través de la identificación y eliminación de peligros y la reducción de riesgos como resultado de la consulta y participación de los colaboradores; cumpliendo con los requisitos legales y otros aplicables en nuestro país para fomentar la mejora continua del sistema de gestión.
Gestión de los Servicios
Política de Gestión de los Servicios
En Sertres del Norte, nos comprometemos a entregar servicios de soporte y mantenimiento que permitan la disponibilidad y continuidad de los servicios de nuestros clientes y los procesos de negocio. Los servicios son gestionados mediante la implementación de mejores prácticas, evaluada y mejoradas continuamente, con un equipo de profesionales certificados y en capacitación.
Seguridad de la Información
Política de Seguridad de la Información
Sertres del Norte está comprometido a proporcionar los recursos y establece objetivos particulares para garantizar la Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad de la información de nuestros clientes y del Servicio de mantenimiento para proyectos de infraestructura electromecánica, eléctrica, de seguridad y misión crítica, protegiendo su infraestructura y cumpliendo con los requisitos de nuestras partes interesadas y con los requisitos de leyes o regulaciones aplicables a estos servicios. Para el logro de estos objetivos, Sertres del Norte se compromete a revisar y mejorar continuamente la seguridad de la información mediante la realización de la valoración de riesgos basada en una metodología, llevar auditorías de seguridad en intervalos regulares y revisando los resultados para implementar acciones de mejora.